Preguntas frecuentes.
Lo más importante sobre créditos de libranza, requisitos, plazos, desembolsos y pagos explicado de forma sencilla.
01¿Qué es un crédito de libranza?
Es un crédito cuyas cuotas se descuentan directamente de tu nómina o pensión con tu autorización. Está regulado por la Ley 1527 de 2012. La empresa donde trabajas o la entidad que paga tu pensión debe tener un convenio con ABCA.
02¿Cómo puedo obtener un crédito con ABCA y qué documentos necesito?
Primero contacta a uno de nuestros asesores para confirmar que tu empleador o pagador tiene convenio con ABCA. Si lo tiene, completas el formulario y entregas los documentos indicados; te acompañamos durante todo el proceso.
03¿Qué líneas de crédito ofrecen?
Ofrecemos libranza para libre inversión y para compra de cartera. En libre inversión el desembolso se realiza a tu cuenta; en compra de cartera pagamos directamente las obligaciones y, si existe un excedente aprobado, se desembolsa a tu nombre.
04Si estoy reportado en centrales de riesgo, ¿puedo solicitarlo?
Sí puedes solicitar un estudio. La decisión considera el historial, deuda acumulada, capacidad de endeudamiento, edad y otros factores. Nuestras políticas son flexibles, pero la aprobación siempre está sujeta al análisis.
05¿Cómo se define el plazo?
Los plazos disponibles son de 12, 24, 36 y 48 meses, sujetos al perfil de riesgo, la capacidad de pago y la empresa o entidad pagadora.
06¿Cuál es el monto mínimo y máximo?
Los créditos van desde $2.000.000 hasta $50.000.000, sujetos a términos, condiciones y capacidad de endeudamiento.
07¿En cuánto tiempo se realiza el desembolso?
El desembolso tarda aproximadamente 5 días calendario después de la aprobación y del cumplimiento de las condiciones requeridas.
08¿Mi empresa debe tener convenio con ABCA?
Sí. El convenio permite gestionar las cuotas mediante descuento de nómina de forma clara y segura.
09¿Qué ocurre si me retiro de la empresa o solicito una licencia?
La empresa puede aplicar pagos con las prestaciones autorizadas según el caso. Si queda un saldo, ABCA se comunicará contigo para acordar la forma de pago.
10¿Puedo realizar abonos extraordinarios?
Sí. Puedes hacer abonos adicionales para reducir saldo o plazo. Comunícate con un asesor para recibir las instrucciones y asegurar la correcta aplicación del pago.
11¿Dónde consulto el estado de mi préstamo?
Ingresa al portal en línea de ABCA con tus datos. Si aún no tienes acceso, nuestro equipo de servicio al cliente puede orientarte.